世界広告主連盟（WFA）とThe Observatory Internationalの新しい調査によると、多国籍企業の大半は、外部パートナーとの協働に関する現在の構造をすでに変更、または改革する予定であり、エージェンシー登録は常に変化する時代にあることが明らかになった。

世界的なパンデミックやデジタルの急速な普及といったさまざまな課題に加え、持続可能性や多様性、包括性といった分野でのプレッシャーもあり、大手多国籍企業の75％が、現在のエージェンシー登録の構造に「ある程度満足している」またはそれ以下であると回答しています。

さらに、ほぼ10人に7人（69％）が、新しい秩序と異なる構造への要望を反映させるために、最近、または今後、エージェンシー登録を変更する予定であることがわかった。現在の体制に「とても」「非常に」満足している回答者はわずか25％であった。

現在の変化への欲求から大きな勝者となりそうなのが、インハウスエージェンシーである。現在、回答者の80%が何らかの形でインハウスエージェンシーを設立しており、2020年の57%から増加し、さらに13%が設立を検討していると回答している。この変化は、エージェンシーの業務範囲を変えるだけでなく、外部エージェンシーと社内チームとの効果的なコラボレーションを確保するための作業プロセスにもさらなる焦点を当てる必要があると思われる。

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出典　World Federation of Advertisers(WFA)  Agency rosters face ongoing reform and revamps