［組織改編、2024年4月1日付］
- 「事業開発センター」を新設。
- 事業開発センター配下に、「事業企画部」「事業推進部」を新設。
- カスタマーサービス本部配下に、「CAVカスタマーサービス部」「カスタマーエクスペリエンス〔CX〕戦略部」「サービスデザイン部」を新設。
［人事異動、2024年4月1日付］
- 取締役 兼 執行役員副社長CFO 清家 匡登
- 執行役員 藤代 泰史
- 〔退任〕 佐藤 雄三（取締役 兼 執行役員CFO）
- 〔退任〕 伊藤 秀樹（執行役員）
- プロダクツビジネス本部 本部長〔兼任〕 川口 大輔
- B2Bプロダクツ＆ソリューション本部 品質・カスタマーサポート技術部 統括部長 中川 睦
- カスタマーサービス本部 CAVカスタマーサービス部 統括部長 伊藤 尚幸
- カスタマーサービス本部 カスタマーエクスペリエンス戦略部 統括部長〔兼任〕 田頭 明大
- カスタマーサービス本部 サービスデザイン部 統括部長 谷水 若菜
- コーポレート・経営企画管理部門 経営管理部 統括部長 西山 泰宏
- コーポレート・カスタマープラットフォーム部 統括部長 井口 貴嗣
- 事業開発センター センター長、事業開発センター 事業企画部 統括部長〔兼任〕 内藤 友宏
- 事業開発センター 事業推進部 統括部長 北川 英
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