【米国】タコベル、サブスクサービス開始でアプリ会員数20%増

2020年にアプリ内のロイヤルティプログラムを開始したタコベル。同年の9月には、月最大30個のタコスを$10で食べられるサブスクプラン「Taco Lover's Pass」が開始された。

初のサブスクプランでアプリの会員数は約20%増。およそ16%が初月以降もプランを更新した。

タコベル以外にも、パネラブレッド、プレタ・マンジェ、スイートグリーンなどの米国飲食チェーン店が次々とサブスクプランを導入しており、顧客のロイヤリティー向上に取り組んでいる。

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出典：Marketing Drive (2022) Taco Bell's subscription service boosted rewards members 20%