【英国】ロイズ・バンキング・グループ、40億ポンドの投資と新たな戦略

同グループは現在、今後5年間で40億ポンドを投資し、「英国の顧客志向のデジタルリーダーおよび統合金融サービスプロバイダー」となるための新戦略を計画している。チャネルをよりシンプルに、よりパーソナライズされた形で利用できるようにすることで、既存の顧客との「関係を深める」ことを目的とする。

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出典：Marketing Week (2022) Lloyds unveils new strategy backed by £4bn investment